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Questions fréquentes sur nos vélos électriques

Quelles marques de vélos électriques vendez-vous ?

Nous avons délibérément choisi une offre sélective de marques premium : Riese & Müller – l’un des rares Experience Stores & Cargo Hubs du pays –, ainsi que Kalkhoff, Opium, Ellio (Pro Dealer) et Rotwild. Depuis peu, nous accueillons aussi Norta dans notre gamme, avec notamment des longtails et un segment d’entrée plus accessible – avec le même service et la même finition auxquels vous êtes habitué chez nous.

Avez-vous des vélos électriques en stock ?

Oui. Une centaine de vélos sont en permanence exposés dans notre magasin à Asse : des vélos électriques neufs en différentes finitions, couleurs et tailles, complétés par des vélos de démonstration et d’occasion. Vous trouverez l’offre complète et actuelle sur notre page vélos.

Combien coûte un vélo électrique premium ?

Chez nous, les modèles neufs commencent autour de € 3.250 (par exemple la Kalkhoff Endeavour 3.B Move) et vont jusqu’à plus de € 12.000 pour des modèles haut de gamme comme l’Opium Model S2 ou le Riese & Müller Superdelite5. Les vélos de démonstration sont disponibles à partir d’environ € 3.390 – toujours avec mention du prix conseillé.

Puis-je faire un essai ?

Toujours. Vous êtes le bienvenu pendant les heures d’ouverture, et sur rendez-vous nous prenons le temps de comparer plusieurs modèles. Nous réglons chaque vélo personnellement selon votre morphologie et votre usage – vous sentez immédiatement la différence.

Puis-je commander un vélo électrique sur mesure ?

Bien sûr – c’est ainsi que se font la plupart de nos ventes. Nous commandons chaque vélo de notre gamme entièrement sur mesure : votre modèle, votre taille de cadre, votre couleur et votre finition. Ce qui est en magasin aujourd’hui, vous le trouvez en ligne ; tout le reste, nous le commandons volontiers pour vous.

Le leasing vélo est-il possible ?

Oui, et avec toutes les sociétés de leasing vélo : que votre employeur passe par Cyclobility, Joule ou tout autre partenaire, nous gérons votre leasing de l’offre à la livraison. Plus d’informations sur notre page leasing – nous calculons volontiers votre avantage avec vous.

Vendez-vous aussi des speed pedelecs ?

Oui, de Riese & Müller, Opium et Ellio – avec une assistance jusqu’à 45 km/h, idéal pour les longs trajets domicile-travail. En Belgique, une plaque d’immatriculation et une assurance sont obligatoires ; nous vous expliquons volontiers en magasin tout ce que cela implique.

Puis-je faire reprendre mon vélo actuel ?

Oui, la reprise est possible. En novembre, en plus : votre vélo actuel vaut au moins € 500 à l’achat d’un Kalkhoff de notre stock (pour les particuliers et les indépendants, non cumulable avec un leasing vélo via l’employeur).

Assurez-vous aussi l’entretien et les réparations ?

Bien sûr. Notre propre atelier assure l’entretien et la réparation de votre vélo électrique, avec la connaissance des systèmes les plus récents – de Bosch à Pinion. Si vous avez acheté votre vélo chez nous, vous pouvez en outre opter pour un contrat de service : entretien et extension de garantie, en toute tranquillité.

Que puis-je attendre d’un vélo de démonstration ou d’occasion ?

Nos vélos de démonstration proviennent de notre propre magasin, n’ont généralement que peu de kilomètres et sont entièrement contrôlés dans notre atelier. Pour chaque vélo, nous affichons en toute transparence le prix conseillé et le prix démo. Découvrez l’offre démo actuelle.

Proposez-vous un financement ?

Oui. Les particuliers peuvent payer en plusieurs fois via notre partenaire Cetelem ; pour les indépendants et les PME, nous trouvons un financement sur mesure via Europabank. Vous roulez ainsi dès aujourd’hui sur votre vélo électrique premium – nous en discutons volontiers en magasin.

Puis-je assurer mon vélo électrique ?

Bien sûr, et nous le recommandons pour un vélo électrique premium. Via notre partenaire SafeBike, nous proposons des assurances vélo ; nous examinons ensemble la formule la mieux adaptée à votre vélo et à votre usage.

Que comprennent vos contrats de service ?

Plutôt unique pour un magasin de vélos : si vous achetez votre vélo électrique chez nous, vous pouvez souscrire un contrat de service – pour les particuliers comme pour les entreprises. Vous choisissez un entretien sans souci, une extension de garantie ou les deux ; le prix vous est communiqué sur demande. Plus d’informations sur notre page contrats de service.

Pouvez-vous livrer des vélos d’entreprise à nos couleurs ?

Oui. Pour les loueurs, les hôtels et les entreprises, nous composons des flottes complètes, finies à vos couleurs – de la teinte au logo. Combinées à nos contrats de service, votre flotte roule en outre sans souci. Découvrez toute l’offre pour les entreprises sur notre page entreprises.

Où vous trouver et quand êtes-vous ouverts ?

Vous nous trouvez à la Nerviërsstraat 126, 1730 Asse – tout près de Bruxelles. Ouvert du mardi au vendredi de 9 h à 12 h et de 13 h à 18 h, et le samedi de 9 h à 12 h et de 13 h à 17 h. Appelez-nous au 02 884 14 60 ou écrivez à [email protected].